※ご購入いただいた際は、商品情報、商品説明、会社概要、お買い物ガイドをご確認いただいた前提で、ご承認頂いたものとします。
ご不明な点は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
製品詳細
キャンプ用インフレータブルマットレス
適用シーズン: 3シーズン
展開サイズ: 200x120x5cm
梱包サイズ: 30x12x12cm
素材: ナイロン + tpu生地
マットレス機能: 防水、折りたたみ式、内蔵インフレーターポンプ
重量: 1.3kg
内容：
インフレータブルマットレスx1
キャリングバッグx1
操作説明x1
商品説明
　　＊海外直送商品＊　　
購入前に必ずご確認ください

　お支払い,お届け,保証について
お買い物ガイドに沿って対応いたします。
ストア情報からご確認ください。
　使用方法について
・購入後のサポート（製品の取扱い、操作方法、取付方法の説明、説明書の翻訳等）については対応致しかねますので、予めご了承ください。
また、マニュアルがついていない商品もございます。ご理解いただける方のみご購入ください。
・海外での製作の為、商品によっては取り付け部の違いなどにより多少加工が必要な場合があります。
施工会社に依頼が出来る方か、ご自身で加工ができる方のご購入をお願い致します。
取付できないなどの理由で返品は対応いたしかねますので、ご了承ください。
・コンセントを使用する商品については、なるべく日本の家庭用コンセントで使用できる仕様のものを選んでおりますが、
中にはプラグ形状や電圧が日本の家庭用コンセントと異なり、そのままでは使用できない商品もございます。
その場合はお手数ですが、別途変圧器や変換プラグをお求めください。
・商品に対する専門的なご質問にお答えできない場合もあります。その場合は、ご自身での対応をお願い致します。
　在庫について
タイミングにより在庫ずれが生じ、ご注文の商品が欠品になる場合がございます。
実店舗及び他サイトでも販売しておりますので在庫は常に変動しております。
入れ違いで欠品の際はご了承くださいませ。
在庫のご用意がその時点で無い場合は、原則として返金処理させて頂きます。
　よくある質問
Q.商品が届くまでにどのくらいの時間がかかりますか？
A.海外倉庫より直送いたしますので，通常出荷処理開始から１〜5週間程かかります。やむを得ない配送遅延(covid-19の影響等)はご理解いただきますようお願い申し上げます。商品ご購入の際はお時間に余裕を持ってご購入ください。
Q.どうしてそんなに時間がかかるのですか？
A.ご注文をいただいた後、弊社海外倉庫へ発送依頼をかけ、検品後発送となりますので、発送まで3〜8日程はかかります。そこから海を超えるのに通関手続き等諸々ございますので、1〜5週間を目安とさせていただいております。
Q.商品が本当に届くのか不安なのですが…
A.当店全品保証対象となります。60日以上経っても届かない場合、返金対応となりますのでご安心ください。詳しくはお買い物ガイドをご参照ください。
Q.注文完了となっておりますがまだ届いていません。
A.当店の処理の関係上完了と表示されることがありますが、お客様のもとへ無事に届くまで責任をもって追跡してまいりますのでご安心下さい。
Q.受け取り時に支払いが発生したが、送料無料ではないのでしょうか？
A.全品送料無料ですが、輸入の関係上稀に関税が掛かる場合がございます。
関税の有無に関しては、税関の判断となり、仮に関税が発生した場合は商品到着時にお客様のご負担になりますので予めご了承ください。
Q.届いた商品が破損・不良があったが？
A.ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。商品の破損や初期不良等は保証期間内に限り、速やかに対応いたします。 お手数をおかけしますが、状況が正確に分かるような写真、または不具合状態がわかる動画等をメールにてお送りいただきますようご協力お願い致します。
Q.電話対応できますか？
A.申し訳ございません。当店はお客様とのやりとりをすべて記録に残しておくためメールまたは、問い合わせフォームでの対応のみとさせていただいております。消費者保護の観点からもご理解いただけますと幸いです。
Q.週末や休日でも返事くれますか？
A.土日祝日であってもなるべく迅速な対応を心がけておりますが、長期休暇等ですと休み明けのご連絡となる場合もございます。
Q.(購入後）どこに問い合わせたらいいの？
A.メールまたは、注文履歴の「注文に関するお問い合わせ」よりメッセージをお願いいたします。
Q.納品書等、各書類について。
A.各書類は発送業務の迅速化・環境保護の観点から同封しておりません。予めご了承の程宜しくお願い致します。
　その他、お問い合わせ
・海外直送のため、ラッピングサービス、メンテナンス業務は行っておりませんのでご了承下さい。
・予告なくデザインや商標が変更する場合がございますが、同等以上の品質となりますのでご承知おき下さい。
・出荷処理後のお届け先の変更はお受けしておりません。
ご自身で商品の追跡をし、配送会社へご依頼ください。
追跡番号は全ての商品に付いておりますので宜しくお願い致します。
・お届け先が外国語表記の場合があります。
商品受け取り時に怪しく感じることもあると思いますが、安心してお受け取りください。
・稀に、商品が通関手続き時に止まる場合がございます。
その際は余分にお時間がかかってしまいますこと、ご了承ください。
また、海外の発送場所によって国の祝日などにより配送が遅れる場合もございます。
・追跡情報の更新にはタイムラグが生じますが、正確に配送状況を把握できますので是非ご活用ください。
・商品を受取らず放置すると、自動で発送国に返送されてしまいますので、配送状況は必ずご確認ください。
再送する場合は、追加の送料がかかります。ご注意ください。
・海外発送のため梱包が粗く、箱潰れ等が生じる場合がございます。
商品に破損、不具合があれば早急に対応致しますので、ご連絡下さい。
・全品保証対象となります。
お買い物ガイドを確認のうえご連絡下さい。
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当店では、メールまたは、お問い合わせフォームの利用を推奨しております。
仕事の都合上海外出張がよくある為、メールでの対応が早く確実です。
データとして残せる為、購入者様にとっても詐欺・トラブル等の被害対策になりますので、是非ご活用ください。
メールでの問い合わせは24時間受け付けております為、質問等ございましたら記載のメールアドレスに送信していただけると幸いに存じます。
お手数お掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。
[email protected]
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最後までご高覧いただきありがとうございました。
他にも海外限定商品や国内には無いニッチな商材を多数取り揃えていますので、是非ご覧になってください。